Syarat & Ketentuan Layanan DewaSpeed

Terakhir diperbarui: 19 Juni 2025

Selamat datang di DewaSpeed. Dengan mengakses atau menggunakan situs web dan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini ("Ketentuan"). Harap baca Ketentuan ini dengan cermat sebelum menggunakan layanan kami. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan ini, jangan gunakan Situs atau layanan kami.

1. Definisi

• **"Layanan"** berarti layanan hosting VPS dan produk terkait yang disediakan oleh DewaSpeed.
• **"Pengguna"** atau **"Anda"** berarti individu atau entitas yang mengakses atau menggunakan Layanan.
• **"Situs"** berarti situs web www.dewaspeed.vip.

2. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan bagian mana pun dari Situs atau Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan semua syarat dan ketentuan perjanjian ini, maka Anda tidak boleh mengakses Situs atau menggunakan Layanan apa pun.

3. Penggunaan Layanan

• **Kelayakan:** Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan Layanan kami.
• **Akun:** Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda (termasuk kata sandi) dan untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
• **Larangan:** Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah, termasuk namun tidak terbatas pada: hosting materi ilegal, pengiriman spam, serangan DDoS, pelanggaran hak cipta, atau aktivitas yang mengganggu operasi jaringan kami.
• **Kepatuhan:** Anda harus mematuhi semua hukum dan peraturan setempat, negara bagian, nasional, dan internasional yang berlaku sehubungan dengan penggunaan Layanan Anda.

4. Harga dan Pembayaran

• **Harga:** Harga Layanan akan seperti yang tertera di Situs kami dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• **Pembayaran:** Semua pembayaran harus dilakukan di muka sesuai dengan siklus penagihan yang Anda pilih. Kegagalan untuk membayar dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian Layanan Anda.
• **Pengembalian Dana:** Kebijakan pengembalian dana kami dijelaskan secara terpisah di bagian Situs kami (jika ada, atau tambahkan di sini).

5. Uptime dan Dukungan

• **Uptime:** Kami berupaya keras untuk memastikan ketersediaan layanan yang tinggi, dengan uptime target 99,99%, namun kami tidak menjamin uptime tanpa gangguan. Pemadaman yang tidak direncanakan atau pemeliharaan yang diperlukan dapat terjadi.
• **Dukungan:** Kami menyediakan dukungan teknis 24/7 melalui live chat dan sistem tiket untuk membantu Anda dengan masalah terkait Layanan.

6. Penghentian

Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke Layanan kami segera, tanpa pemberitahuan sebelumnya atau kewajiban, dengan alasan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada jika Anda melanggar Ketentuan ini.

7. Batasan Tanggung Jawab

Dalam keadaan apa pun, DewaSpeed, direktur, karyawan, mitra, agen, pemasok, atau afiliasinya tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk tanpa batasan, kehilangan keuntungan, data, penggunaan, niat baik, atau kerugian tidak berwujud lainnya, yang dihasilkan dari (i) akses Anda ke atau penggunaan atau ketidakmampuan untuk mengakses atau menggunakan Layanan; (ii) perilaku atau konten pihak ketiga mana pun di Layanan; (iii) konten yang diperoleh dari Layanan; dan (iv) akses, penggunaan, atau perubahan transmisi atau konten Anda yang tidak sah, baik berdasarkan garansi, kontrak, kesalahan (termasuk kelalaian) atau teori hukum lainnya, baik kami telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut atau tidak, dan bahkan jika solusi yang ditetapkan di sini ditemukan gagal dari tujuan esensialnya.

8. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan DewaSpeed dan pemberi lisensi serta pemberi lisensinya, dan karyawan, kontraktor, agen, petugas, dan direktur mereka, dari dan terhadap setiap dan semua klaim, kerusakan, kewajiban, kerugian, biaya, atau hutang, dan pengeluaran (termasuk namun tidak terbatas pada biaya pengacara), yang dihasilkan dari a) penggunaan dan akses Anda ke Layanan, oleh Anda atau orang mana pun yang menggunakan akun dan kata sandi Anda; b) pelanggaran Ketentuan ini; atau c) konten yang diposting oleh Anda di Layanan.

9. Perubahan pada Ketentuan

Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk memodifikasi atau mengganti Ketentuan ini kapan saja. Jika revisi adalah materi, kami akan mencoba memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum ketentuan baru berlaku. Apa yang merupakan perubahan materi akan ditentukan atas kebijakan kami sendiri.

10. Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan ketentuan hukumnya.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

• Melalui email: [email protected]
• Melalui telepon: +62 8170-3486-183